71项人社业务银行网点就能办！增城首个“社银综合驿站”揭牌启用

12月29日，增城区首个“社银综合驿站”在农行广州增城新塘支行正式揭牌启用，标志着增城在深化“社银合作”、构建“便捷高效、智能精准”人社服务体系方面迈出关键一步。

社保查询打印、人才就业政策咨询……一系列人社业务在银行网点就能办成。据悉，此次启用的社银综合驿站服务范围从原社保经办业务商业银行通办点的63项社保业务，扩展至现社银综合驿站涵盖社保、就业、人才、创业担保贷款等71项人社高频事项，让“社银一体化”服务切切实实为群众办事带来便利。

“一站式”服务，解决群众急难愁盼

社保业务是群众高频办理事项。近年来，增城积极打造“15分钟社保经办服务圈”，在区、镇、村三级建成300个服务点，推动高频业务下沉至基层服务点，让群众办事少跑腿、更便捷。

去年，增城区人社局与农行广州增城支行开展“社银合作”，在荔城支行设置全区首家社银通办点，将63项高频社保服务事项，从政务服务窗口扩展到银行网点，打通为民服务“最后一公里”。自合作开展以来，农行广州增城支行网点共办理申请失业保险待遇等高频业务合计450笔，日均接受咨询相关社保业务10人以上，用实际行动践行了“便民利民”的承诺。

今年，增城人社进一步深化服务，升级社银合作模式，拓展服务范围，将人才、就业等高频事项纳入合作，把63项社保服务扩展至71项人社综合业务，在产业集聚、人口集中的新塘镇，依托农业银行覆盖全区的服务网络与专业优势，打造首个“社银综合驿站”，更精准、有力地满足企业与群众需求，构建“便捷高效、智能精准”的人社服务体系。

一名前来驿站办理人社业务的周边居民就表示，“现在办事情是真的方便，认证、取钱一块办，跑一趟银行办好几件事，尤其是我们办社保、找工作、做理财都特别方便，取个钱的时间，刷个脸，今年的社保认证就完成了，还能了解招聘信息。”

“社银”携手，惠民服务零距离

人社服务为人民。“社银一体化”服务模式将社保服务与银行服务深度融合，缩小“数字鸿沟”，缩短“服务距离”，参保人员无需在社保大厅和银行之间来回奔波，真正实现了“让数据多跑路，让群众少跑腿”。

但民生工作没有“完成时”，只有“进行时”。增城区人社局表示，将继续加强社银融合，采取进驻农行广州增城支行网点的方式，在网点放置宣传资料，联合上门服务，充分发挥银行网点多、面广的独特作用和效能，持续拓展宣传渠道，创新宣传方式，进一步探索线上线下相结合的模式，在企业、社区陆续开展社会保险、就业创业、人才等政策宣传，共同推动人社服务在群众中可感可及。

据悉，农行广州增城支行服务范围覆盖增城区各镇街和村居，已为超过1.5万家法人客户和138万户个人客户提供各类金融产品和服务。农行广州增城新塘支行“社银综合驿站”有望在此前农行广州增城荔城支行“社银通办点”的经验基础上，凭借承接社保经办业务经验以及金融服务经验，更好地延伸人社服务触角。

接下来，增城区人社局也将以新塘驿站为示范点，总结“党建共建、业务融合、宣传联动”的经验，向全区推广，打造增城特色“社银综合驿站”品牌，与农行携手继续发挥银行网点覆盖优势，深化资源整合，共同为群众提供更优质的服务。

南方+记者 郑慧梓